|
|
1182
24
| |
|
|
|
| |
|
2026-6-30 13:49:34 Çevir
Merhabalar Değerli Kullanıcımız ;
Türkiye'deki akıllı temizlik yolculuğumuzda sizlerle buluşmaktan büyük mutluluk duyuyoruz. Evinizdeki temizliği en üst teknoloji ve konforla buluşturmak için buradayız. Güzel desteğiniz ve karşılamanız için çok teşekkür ederiz, keyifli ve konforlu temizlikler dileriz.
2026-9-4 10:59
 TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-7-1 16:28:19 Çevir
Merhabalar Değerli Kullanıcımız ;
Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Sorunu hızlıca çözebilmemiz ve cihazınızı kontrol edebilmemiz için bize Çağrı Merkezimiz üzerinden ulaşabilir misiniz? Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla,
Mova Destek Ekibi
2026-9-4 11:01
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-7-2 15:07:29 Çevir
Değerli Kullanıcımız,
Harita düzgün oluşturulmadı ise rota belirleme yanlış olduğundan gitmeme durumu oluşmuş olabilir. Rotada ayna, büyük cam, metal alan var ise ya da halınız kalın, işlemeli veya koyu renk gibi ise bu aşamada '' Akıllı engelden kaçınma '' ayarı kapatarak deneme yapmanızı öneririz. Haritalama '' Özelleştir '' ayarında '' Süpür '' modu ile cihaz istasyon içindeyken başlamalıdır. Kapılar tam açık, kalkabilecek eşyalar kaldırılmış ve etrafında dolaşma olmadan bitirilmelidir. Haritadan sonra ilk 3 temizlik işlemi yine '' Süpür '' modu ile devam etmesi , gidip göremediği yerleri kaydedebilmesi için önemlidir. Ayrıca modele göre değişmekle beraber '' Yapay Zeka Mopextend '' ayarlarınızı kontrol ediniz. Gerekirse '' Yüksek Sıklık '' seçiniz. İşlemde kontrol ediniz. Yüksek sıklık her işlemde açması demektir. Diğer ayarlarda 7 günde 1 ya da akıllı rota şeklindedir. Daha detaylı bilgi için bize ulaşınız. Teşekkürler.
2026-7-22 11:46
TR
Çevir
|
|
| |
|
Değerli Kullanıcımız ;
Foruma hoş geldiniz, aramızda olmanıza çok sevindik. Cihazınıza bu kadar bilinçli bakmanız ve bu değerli tecrübenizi diğer kullanıcılarımızla paylaşmanız gerçekten çok kıymetli. Umarız hiçbir sorun yaşamazsınız , aklınıza takılan en ufak şeyde buradayız, ne zaman isterseniz buraya yazabilirsiniz. İyi günler dileriz.
2026-9-4 11:02
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-7-8 19:05:42 Çevir
Değerli Kullanıcımız ;
Cihazımızdan genel olarak memnun kalmanıza çok sevindik, Su tanklarını düzenli temizlemenize rağmen oluşan bu nem ve rutubet kokusu, genellikle paspas pedlerinin ıslak kalmasından, istasyon altındaki yıkama haznesinde biriken mikroorganizmalardan veya toz torbasının nemlenmesinden kaynaklanır.Sorunun çözümü ve size özel destek detaylarımız için özel mesajlarınızı kontrol etmenizi rica ederiz.
2026-7-22 10:09
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-8-10 13:25:06 Çevir
Değerli Kullanıcımız,
Robot süpürgenizin konuşma dilini MOVAhome uygulaması üzerinden Türkçe olarak değiştirebilirsiniz.
Bunun için uygulamada Ayarlar > Sesli Asistan / Ses Ayarları > Ses Tonu adımlarını takip ederek Türkçe dilini seçip Uygula/Onayla seçeneğine tıklamanız yeterlidir.
İşlem sonrasında robotunuzun sesli bildirimleri Türkçe olarak iletilecektir.
2026-8-22 07:42
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-8-19 21:19:39 Çevir
Değerli Kullanıcımız,
İlgili bölgeyi kontrol ederek temizlemenizi rica ederiz. Paspas yıkama alanında su kalmasının nedeni, kirli su haznesi kapağının tam olarak kapalı olmaması veya kapak kenarındaki contalarda dönme/açıklık bulunması olabilir. Bu durumda cihaz vakumlama işlemini gerçekleştiremeyeceğinden, yıkama alanında su birikmesine neden olabilir.
Lütfen ilgili bölümleri kontrol ederek temizledikten sonra cihazınızı tekrar deneyiniz.
2026-8-25 08:58
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-8-23 16:12:34 Çevir
Değerli Kullanıcımız,
Öncelikle güzel geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Temizlik performansından memnun olmanız bizleri çok mutlu etti.
Tekerlekten gelen ses; tekerleğe saç, iplik veya toz dolması ya da tekerlek yuvasına küçük bir yabancı cismin sıkışması nedeniyle oluşabilir. Tekerlek ve çevresini kontrol ederek gerekli temizliği yaptıktan sonra cihazınızı tekrar kullanmanızı rica ederiz.
Keyifli kullanımlar dileriz.
2026-8-26 08:24
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-8-24 17:54:54 Çevir
Değerli Kullanıcımız,
Toz haznesini cihazdan çıkarın.
Toz haznesinin kapağını açın.
Filtreyi yuvasına tam oturacak şekilde yerleştirin.
Toz haznesinin kapağını kapatıp hazneyi tekrar cihaza takın.
Filtreyi yıkadıysanız, tekrar takmadan önce tamamen kuruduğundan emin olun.
2026-8-26 07:39
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-8-31 19:36:59 Çevir
Değerli Kullanıcımız ;
Yaşadığınız koku problemi genellikle cihaz ayarları veya sarf malzeme kontrolüyle kolayca çözülebilmektedir. Kokuyu tamamen engellemek için şu adımları kontrol edebilirsiniz. Uygulama üzerinden entegre koku giderici spreyin bitip bitmediğini kontrol ediniz ve koku giderme modunu "Her temizlik sonrası" olarak ayarlayın. Çekmecenin tam oturduğundan ve atık poşetinin, kokuyu hapseden sızdırmazlık kapağının kapanmasını engellemediğinden emin olunuz. Cihazda hızlı topaklanan, kaliteli bentonit kumlar tercih etmeniz kokunun hapsedilmesi açısından oldukça önemlidir.Tüm bu kontrollere rağmen sorun devam ediyorsa, size destek olabilmemiz için çağrı merkezimiz üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz.
2026-9-15 09:37
TR
Çevir
|
|
| |
|
2026-9-2 06:14:37 Çevir
Merhabalar Değerli Kullanıcımız ;
Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz.
Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz ancak bahsettiğiniz durumlar tamamen uygulama içi ayarlar ve ilk haritalandırma eksikliklerinden kaynaklanmaktadır. Cihaz paspas modundayken yerdeki saçlar ıslanan zemine yapıştığı için fırça bunları çekmek yerine sürükleyebilir, bu yüzden en iyi sonuç için uygulamadan "Önce Süpür, Sonra Paspasla" modunu seçmeniz gerekir. Robotunuzda bulunan sensörler karanlıkta eşyaları aşırı korumacı algılayıp girmeyebilir, uygulamadan "Yapay Zekâ ile Engelden Kaçınma" özelliğini geçici olarak kapatırsanız karanlık baza altlarını da tamamen temizleyecektir. Kenar temizliği için ise uygulama içerisinden "MaxiReach™ / MopExtend" özelliğini aktif hale getirdiğinizde cihaz duvar diplerine sıfıra sıfır yaklaşacaktır. Tüm bu ayarlara rağmen sorun devam ediyorsa çağrı merkezimiz üzerinden bizlere ulaşabilirsiniz.
2026-9-15 09:37
TR
Çevir
|
|
TR
© 2026 MOVA Forum All Rights Reserved | Support by Discuz! X5.0 Font by MiSans
1182
