|
Merhaba Mova Ailesi,
MOVA E30 Ultra robot süpürgenizden her zaman en yüksek performansı alabilmeniz ve karşılaştığınız teknik durumları hızla çözebilmeniz için en çok merak edilen soruları tek bir yerde topladık!
Bağlantı ve Wi-Fi sorunlarından su çıkışına, halı/sensör algılamadan akıllı uygulama ayarlarına kadar aradığınız tüm pratik çözümler hemen aşağıda. 👇
1. Robot, zemini paspaslarken su çıkmıyor ve paspas kuru.
E30 Ultra ana ünitesinde küçük bir su tankı bulunmamaktadır. Eğer paspas yapılan alan çok büyükse, paspasın kuruması muhtemeldir. Kullanıcıya geri yıkama alanını küçültmesini önerebilirsiniz.
2. Robot çalışırken tıkırtı sesleri geliyor
Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı içtenlikle özür dileriz. Çalışma sırasında makinemiz, zemindeki tozu daha iyi temizlemek için rulo fırçayı döndürür, bu nedenle rulo fırçanın yere çarpma sesini duyabilirsiniz.
3. Gürültülü çalışma veya sıra dışı sesler gelmesi
Çalışma sesi yüksek:
1. Uygulamada emiş gücünün yüksek olarak ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol edin. Emiş gücü arttıkça çalışma sesi de artacaktır.
2. Eğer halı güç artırma modu açıksa, robot halıyı algıladığında otomatik olarak emiş gücünü artırır ve çalışma sesi yükselir.
- Çalışma sırasında anormal ses:
1. Robotun altındaki yan fırçayı, ana fırça kapağını, ana fırçayı veya paspas tepsisini çıkarın ve ardından robotu başlatıp gözlemleyin.
- Eğer çalışma sesi normale dönerse:
① Yan fırçayı yeniden takın ve robotu çalıştırın. Eğer çalışma sırasında anormal bir ses varsa, yan fırçanın deforme olup olmadığını kontrol edin.
② Yan fırçayı taktığınızda çalışma normal devam ediyorsa, yeni robotun ana fırça kapağındaki kauçuk şerit ile zemin arasındaki sürtünmeden dolayı ses oluşmuş olabilir. Birkaç kez kullanım sonrası sesin düzelip düzelmediğini gözlemleyin.
③ Ana fırça takıldığında anormal ses oluşursa, ana fırçayı çıkarın, her iki ucunda dolaşmış bir şey olup olmadığını kontrol edin ve kapağı takarken dört köşenin tam oturduğundan emin olun.
- Eğer çalışma sesi normale dönmezse:
① Robotu kapattıktan sonra sürüş tekerleklerini aşağı bastırın ve tekerlekleri kaydırarak kontrol edin. Dönebiliyor mu ve bırakıldığında geri yaylanıyor mu,ve temizleyin.
② Yönlendirme tekerleğini döndürerek kontrol edin. Eğer dönmüyorsa, temizleyin.
③ Filtre bileşenini suyla yıkadıysanız, tamamen kuruduğundan emin olun. Islak bir filtre bileşeni, robot çalışırken anormal sese neden olabilir.
4. Robot bir alanı temizlemiyor.
1. Robot, robotun her iki tarafından 2 cm daha geniş olmadığı sürece dar alana giremez.
2. Ultrasonik sensörlü robot kapıdaki halıyı tanıyabilir ve paspaslarken bu odaya girmez. Lütfen halıyı kaldırın.
3.Haritalar üst üste bindiğinde, robotun konumlandırması bozulabilir ve bu durum atlamalara neden olabilir. Bu tür bir durumda haritayı yeniden oluşturmanız önerilir. -- Haritayı yeniden oluşturmanın yanı sıra haritayı geri yükleme işlevi de kullanılabilir.
4. Alan girişindeki zeminde terlik veya kablo gibi engeller varsa, robot bu engellerden kaçınır. Bu durumda zemini toplamanız önerilir.
5. Şarj başarısız oldu / şarj yuvası bulunamadı (LDS makineleri için evrensel)
1. Şarj istasyonunun açık olduğundan emin olmak için lütfen fişin gevşek olup olmadığını kontrol edin.
2. Lütfen robotu şarj istasyonunun önüne 1-2 metre koyun, şarj düğmesine kısa basın, normal şekilde şarj edilemiyorsa, daha fazla yardım için lütfen robotu servise gönderin.
şarj edilebiliyorsa, lütfen onaylayın:
Şarj istasyonunun duvara sıfır yerleştirilmesi gerekir, sol ve sağ tarafların 5 cm boş olması ve 1,5 metre önünde engel olmaması önerilir;
Yönlendirici TV vb. Gibi sinyal parazitlerinden uzakta.
Karşı tarafta aynalar, pencereler vb. ayna yansımaları olmamalı.
3. Lütfen robotun çalıştığını ve robotun üstündeki LDS lazer sensörünün normal şekilde dönüp dönmediğini kontrol edin.
4. Lütfen çalışma işlemi sırasında robotun sürüş tekerleğinin dönüp dönmediğini kontrol edin.Sıkışmadığından veya takılnadığından emin olun.
5. Yukarıdaki sorunlar giderilirse, lütfen robot süpürgeyi yeniden başlatmayı ve tekrar temizlemeyi deneyin;
6. şarj istasyonunun konumunu değiştirdiğinizde, robotu şarj istasyonuna yerleştirmeniz ve ardından şarj istasyonundan temizliğe başlamanız gerekir.
7. Robotu yeniden başlattıktan sonra hala bir sorun varsa, lütfen robotu sıfırlamayı deneyin, şarj istasyonunu daha açık bir yere yerleştirin ve tekrar temizlemeyi deneyin.
6. Kenarları iyi temizlemiyor.
Robotlarımız temizlik yaparken, yan fırça gövdeden dışarı doğru uzanır ve kenar temizliği sırasında sağ tarafa doğru kenarları temizler. Sağ taraftaki tozları temizleyebilir. Ayrıca, robotlarımız önce kenar temizliği yapar, ardından yay şeklinde (Zig-Zag) temizlik gerçekleştirir. Eğer yay şeklindeki temizlik sırasında köşelere gitmediğini görürseniz, bunun nedeni daha önce kenar temizliği yapılmış olmasıdır.
7. Robot kenar boyunca temizlerken neden duvarla arasında mesafe bırakıyor?
Robotun kendisi kenar boyunca bir sensöre sahiptir, kenar boyunca temizlik yaparken duvardan belirli bir mesafeyi koruyacaktır, bu normaldir.
8. Paspas pedi neden bu kadar kolay düşüyor?
Düzgün bir şekilde sabitlendiğinden emin olmak için kullanmadan önce paspas pedinin paspas tutucusuna uygunluğunu kontrol etmeniz önerilir. Birden fazla kullanımdan sonra paspas pedi iyi yapışamıyorsa veya eşit değilse, lütfen zamanında yenisiyle değiştirin.
Konumlandırma hatası nasıl çözülür?
Yaşattığımız rahatsızlık için çok üzgünüz. Robotunuz konumlandırma hatası mesajı verdikten sonra, eğer şarj istasyonunun yeri değiştirilmediyse, robotu şarj istasyonuna geri koyabilirsiniz; robot haritayı otomatik olarak geri yükleyecektir. Harita geri yüklenemezse, yeniden temizlik yapabilirsiniz. Temizlik tamamlandıktan ve robot şarj istasyonuna otomatik olarak geri döndükten sonra harita kaydedilecektir.
Eğer şarj istasyonunun yeri değiştirildiyse veya çevrede büyük bir değişiklik olduysa, robotun konumlandırma hatası yapma olasılığı artar. Ayrıca, zeminin nemli olması nedeniyle tahrik tekerleklerinin kayması veya robotun sıkışması da konumlandırma hatasına neden olabilir. Lütfen durumu kullanım şartlarınıza göre kontrol edin.
Daha iyi bir kullanım deneyimi için, robot çalışırken robotu yakından takip etmemenizi öneririz. Nemli zeminlerde veya fayanslarda minimum su miktarıyla temizlik yapabilirsiniz. Robot çalışmaya başlamadan önce yerdeki dağınık nesneleri, kabloları vb. toplamanız tavsiye edilir. Ayrıca, robotun sıkışmasını azaltmak için sanal duvar/engel bölgelerini etkinleştirebilirsiniz.
Eğer birden fazla harita kaydettiyseniz, robot belirtilen haritaya geçtiğinde, uygulamada doğru haritaya geçiş yapılması gerekir. Aksi takdirde, konumlandırma hataları meydana gelebilir.
10. Robotta şarj sorunu ortaya çıkarsa ne yapmalıyız?
Şarj istasyonunun düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol etmenizi öneririz. Şarj istasyonunun güç kablosunun her iki ucunun da takılı olduğundan emin olun. Daha sonra, şarj istasyonu ve robotun şarj kontaklarının tozlanmış olup olmadığını kontrol edin. Tozlu olması durumunda, bu temassızlığa neden olabilir; temizledikten sonra tekrar deneyebilirsiniz.
Robotun doğru bir şekilde yerleştirilip yerleştirilmediğini kontrol edin. Manuel olarak robotu şarj istasyonunun önüne yerleştirmeyi deneyebilirsiniz. Robot, otomatik olarak geri dönüp doğru bir şekilde bağlanmayı tetikleyecektir. Eğer sorun hala devam ederse, cihazın servise gönderilmesi gerekebilir.
11. Uygulama neden robotun çevrimdışı olduğunu gösteriyor?
Aşağıdaki olası durumları araştırmanızı öneririz.
1. Robot kapatıldığında, APP robota bağlanamaz.
2. Robotun çevrimiçi ve çevrimdışı durum değişiklikleri, robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyalinin gücüyle ilgilidir. Robotun bulunduğu konumdaki ağ sinyali zayıf veya kararsızsa, robot çevrimdışı olacaktır.
3. Wi-Fi 'nizle internet bağlantısı yoktur.
Aşağıdaki çözümlere bir göz atabilirsiniz.
1. Robotun kapalı durumunda olup olmadığını kontrol edin. Kapalı durumundaysa, açmak için lütfen robotun güç tuşunu basılı tutun ve ardından ağı yeniden yapılandırın.
2. Robotun normal çalışması sırasında çevrimdışı olması, önceki temizleme görevini tamamlamaya devam etmesini etkilemeyecektir. Ağ sinyali daha iyi olduğunda, robot otomatik olarak çevrimiçi duruma geri dönecektir.
3. Ağı robota ekleyebilir veya sıfırlayabilir ve ağı robota atamak için yönlendiriciyi robota yaklaştırabilirsiniz.
4. Wi-Fi 'nin normal çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Wi-Fi sorunluysa sorunu giderin ve ardından ağı yeniden yapılandırın.
5. Lütfen robotun dağıtım ağı ayarlarında 5G tercihinin seçilip seçilmediğini kontrol edip açıksa bu ayarı kapatmanız gerekir.
12. Wi-Fi ağ yapılandırma hatası nasıl çözülür?
Robot süpürgemizin ana ünitesi yalnızca 2.4GHz Wi-Fi ağını desteklemekte olup, 5GHz Wi-Fi ağını desteklememektedir. Aşağıdaki basit adımları takip ederek sorunu çözmeyi deneyebilirsiniz:
Robotu Wi-Fi sinyalinin güçlü olduğu bir alana yerleştirerek bağlantı kurmayı deneyin.
Bağlantıdan önce telefonunuzun konum izni ayarlarını açın ve uygulamanın konum izni aldığından emin olun. (Not: Telefon ve uygulama konum izinlerini Çin anakarası dışındaki bölgeler olarak seçmeyin.)
Robotun yaydığı Wi-Fi ağına bağlanırken, ana ünite üzerinden sesli bildirim duyduktan sonra uygulamaya dönerek bağlantı sonucunu bekleyin.
Ev Wi-Fi adı ve şifresinin İngilizce veya rakamlardan oluştuğundan emin olun; özel karakterler ve Çince harfler kullanmamanız önerilir.
Bağlantı hatası telefon modeliyle ilgili olabilir. Farklı bir telefon modeliyle bağlantı kurmayı deneyin.
Eğer yukarıdaki yöntemler işe yaramazsa, başka bir telefonu hotspot (kişisel erişim noktası) olarak kullanarak bağlantıyı tekrar deneyebilirsiniz.
13. Eşik eklemeyi destekliyor mu?
[Harita Düzenleme] 'ye tıklayın - [Eşik / Rampa]' ya tıklayın - [Geçiş / Geçiş Yok / Rampa] 'ya tıklayın - Sürükleyin ve haritadaki ilgili konuma yerleştirin
14. Alan Gizleme özelliğini destekliyor mu?
Desteklenir, [Harita Düzenleme] 'ye tıklayın - [Oda Bölümüne] tıklayın - [Alan Gizleme]' ye tıklayın - haritada gizlenecek alana tıklayın
15. Robot sıcak havada kurutmayı destekliyor mu?
Bu ürün sadece soğuk havada kurutmayı destekler.
16. Temizleme solüsyonu deposu neden boş?
Bu ürün, temizleme solüsyonunun otomatik olarak doldurulmasını desteklemez. Toz torbası gibi yedek sarf malzemeleri temizleme solüsyonu bölmesine yerleştirilebilir.
17. Robot temizleme solüsyonunu destekliyor mu?
Temizleme solüsyonunun otomatik doldurulmasını desteklemez
18. Robotun engelleri algılama performansı neden düşük?
Robotumuz yapılandırılmış ışık engel algılama sistemini kullanmaktadır. Aşağıdaki kontrolleri yapmanızı öneririz:
1. Robotumuz engelleri algılayarak çarpışmayı önlemek için hızını düşürebilir. Ancak, koyu renkli, yansıtıcı, küçük boyutlu masa ve sandalye ayakları gibi bazı düşük profilli engelleri algılayamayabilir ve hızını düşürmeden çarpabilir. Bu durum normaldir.
2. Periyodik olarak yumuşak ve kuru bir bezle lazer sensörlerini silerek üzerlerinde parmak izi veya toz olmadığından emin olun.
3. Perde gibi esnek engeller veya aralık bırakılmış kapılar gibi durumlarda, robot hızını düşürerek hafifçe dokunabilir. Bu da normal bir durumdur.
4. Robotumuz OTA üzerinden çevrimiçi güncelleme desteği sağlar. Dreame, robotun engel algılama performansını sürekli optimize etmektedir. Firmware sürümünüzü düzenli olarak kontrol edip zamanında güncellemenizi öneririz.
19. Sürüş tekerleği neden yağ sızdırıyor?
Yaşadığınız rahatsızlık için çok üzgünüz. Sürüş tekerleklerimiz, kendi kendine yağlama tasarımına sahiptir ve içinde bulunan yağ dışarı taşmış olabilir. Bu durumda, sızan yağı temizleyebilirsiniz, bu durum cihazın normal kullanımını etkilemez. Eğer ilerleyen süreçte başka bir sorun yaşarsanız, lütfen bizimle tekrar iletişime geçin.
20. Yazılım sürümünü düşürmek mümkün mü? En son firmware sürümünü kullanmak istemiyorum, bu mümkün mü?
Maalesef bu desteklenmemektedir. En son firmware sürümümüz tüm kullanıcılara tamamen sunulmuş durumdadır ve eski sürümlerin erişimi kapatılmıştır. Ayrıca, en son firmware sürümümüz bazı kullanıcı deneyimlerini optimize etmiş ve önceki sürümlere kıyasla genel deneyimi daha iyi hale getirmiştir. Size yeni sürümü bir süre daha denemenizi öneririz.
21. Robot süpürge bir konuma geldiğinde engel olmadığı halde, neden "Yol engellendi" mesajı verir?
Lütfen uygulamada haritanın üst üste binmiş veya eğilmiş olup olmadığını kontrol edin. Eğer böyle bir durum varsa, haritayı düzeltmek için haritayı normale döndürme veya yeniden harita oluşturma işlemi yapabilirsiniz. Ardından tekrar gözlemleyin.
Ayrıca, Dreamehome uygulamasına girerek şu adımları takip edebilirsiniz:
"Cihaz sayfasına girin" > sağ üst köşedeki "..." simgesine tıklayın > "Ayarlar" sekmesine girin > aşağı kaydırarak "Firmware Yükseltme" seçeneğini bulun. Firmware’in en son sürüme güncellenmesi bu sorunun çözülmesine yardımcı olabilir. Ayrıca, "Otomatik Güncelleme" seçeneğini açarak en iyi kullanıcı deneyiminden zamanında faydalanmanızı öneririz.
22. Zemin malzemesi otomatik olarak yanlış tanımlanır. Zeminin bir kiremit olarak tanımlandığı ve açıkça bir döşemenin zemin olarak tanımlandığı açıktır.
Vakum, ev temizleme etkinizi korumak için zemin malzemesini tanıyacaktır, ancak farklı ışık yoğunluğu, zemin malzemesi tanımanın doğruluğunu etkileyebilir, tanıma yanlışsa, manuel değişiklikler yapabilirsiniz, yol: Harita Düzenleme - Alan Düzenleme - Zemin Malzemesi.
23. Ya eşik ayarı kullanımından sonra engeli geçemezse?
Eşik yüksekliğiniz yaklaşık 22 mm 'den yüksekse, eşik normal olarak robotun eşiği tırmanmasına yardımcı olamıyorsa, tırmanmaya yardımcı olmak için tırmanma rampası kullanmanız gerekir.
24. Eşik ayarı işlevi nedir?
Robotumuz, evinizdeki kapı eşiklerini verimli bir şekilde aşabilmesi için uygulamada eşik ayarı yapma işlevini destekler (Harita Düzenleme - Eşik - Eşik Ekle). Ancak bu özelliğin, merdiven başı gibi düşme riski olan alanlarda kullanılmaması önerilir.
25. Evcil Hayvan Çevresi Temizleme Stratejisi nasıl kullanılır?
Harita düzenleme bölümüne önce kedi kum kabı veya kedi yatağı gibi kedinizin eşyalarını ekleyebilirsiniz. Konumlarını ayarladıktan sonra sağ üst köşedeki “...” simgesine tıklayarak daha fazla ayar seçeneğine gidin ve ardından “Evcil Hayvan Çevresi Temizleme Stratejisi”ni seçin.
26. Robot 22 mm den yüksek engellerin üzerinden tırmanamıyor / robot yokuş tırmanamıyor.
Robot süpürgemizin engel aşma yüksekliği 22 mm'dir, bu da piyasadaki ürünlere kıyasla oldukça güçlü bir engel aşma kapasitesine sahip olduğunu gösterir. Robotun bir rampayı başarıyla tırmanıp tırmanamayacağı, rampanın uzunluğu ve eğim derecesi gibi faktörlere bağlıdır. Eğim çok dik olduğunda lazer engel algılama devreye girebilir. Kapı eşiği yüksekliğini ölçmenizi öneririz. Eğer yükseklik 20 mm içinde ise, uygulamada eşik ayarını (Harita Düzenleme - Eşik - Eşik Ekle) yaparak engel aşmayı kolaylaştırabilirsiniz. Ayrıca kapı eşiği üzerinde ince bir paspas yerleştirerek robotun daha rahat geçiş yapmasını sağlayabilirsiniz.
27. Paspas pedlerinden biri neden yüksek ama diğeri düşük?
Öncelikle paspas tutucusunda yabancı bir cismin sıkışıp sıkışmadığını kontrol etmenizi öneririz. Makineyi yeniden başlatmayı deneyebilir ve tekrar çalıştırabilirsiniz. Eğer sorun devam ederse, cihazın analiz için geri gönderilmesi gerekebilir. Özellikle dikkat edilmesi gereken bir nokta: Paspas tutucusunun da düzenli olarak temizlenmesi gereklidir. Paspas tutucusunu periyodik olarak çıkararak dolanmış saçları temizleyebilirsiniz. Eğer eviniz 100 metrekarenin altında büyük bir alan ise, önce süpürme sonra paspaslama modunu kullanmanız temizlik açısından daha etkili olacaktır.
28. Robot halıyı yanlış tanımlıyor
Merdiven, sürgülü kapı rayları gibi yerlerde düşük bir ihtimalle yanlış algılama durumu meydana gelebilir. Yanlış algılanan halı alanını manuel olarak silebilirsiniz.
29. Ultrasonik sensör halıyı tanımadı.
Ultrasonik sensörün halıyı zamanında algılayamaması, halının malzemesi ve rengiyle ilişkili olabilir. Örneğin, siyah halılar veya oyun matları gibi yüzeyler ultrasonik algılamayı etkileyebilir. Bu durumu çözmek için, temizlik yasaklı alanı ayarlamanız veya bir halı alanı eklemeniz önerilir (Harita Yönetimi - Halı Düzenleme - Halı Ekle). Mevcut zemin için farklı temizlik planları oluşturabilirsiniz.
30. Robot bölgeleme neden yanlış?
Verilen rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Mobilya tasarımınız, mobilya yerleşiminiz, kapı çerçeveleriniz vb. çok benzerse, anormal bölgeleme ile sonuçlanır. Mevcut alanı yeniden adlandırmanızı veya birleştirmenizi ve ev alanınızı tekrar bölmenizi öneririz.
31. Neden iyice temizlenmiyor?
Robotumuz, akıllı yönetim (genius) modu ve özelleştirilmiş temizlik seçeneklerini destekler, böylece farklı temizlik ihtiyaçlarına uyum sağlayabilir:
1. İlk kullanım sırasında ev ortamında zemin nispeten kirliyse, robot elle temizlenmesi zor olan alanları temizleyebilir. Bu nedenle, ilk temizlikte daha fazla toz olabilir. Erken kullanımda küçük alanlar için bir kez yıkama ayarı yapmanız ve birkaç kullanımdan sonra büyük alanlar için bir kez yıkama ayarını seçmeniz önerilir, böylece zemin temiz kalır.
2. Akıllı yönetim modunun ultimate modunu kullanabilirsiniz. Bu modda tüm ev yoğun bir yay (zigzag) modeliyle daha yavaş bir hızda temizlenir, böylece daha detaylı bir temizlik yapılır. Zamanla toz azalacak ve zemin daha temiz hale gelecektir.
3. Ayrıca, özelleştirilmiş temizlik ayarlarında önce süpürme, sonra paspaslama modunu seçebilirsiniz. Robotun emiş gücünü ve temizlik sıklığını ayarlayarak daha temiz bir sonuç elde edebilirsiniz.
32. Robot ince halılarla ve yer paspaslarıyla karşılaştığında temizlik yolu neden kaotik?
Yer paspasımızın / halımızın malzemesi nispeten ince ve yüzeyi nispeten pürüzsüzse, dengesiz bir tanıma olabilir. Robotun temizleme verimliliğini artırmak için manuel olarak bir halı alanı [Harita Yönetimi - Halı Düzenleme - Halı Ekleme] kurmanızı veya yasaklı alan [Harita Yönetimi - Yasak Alan / Sanal Duvar - Vakumlama ve Paspaslama Yasaklı Alan] temizlemenizi öneririz.
33. Ya hafif ve ince zemin paspası kolayca tanımlanamazsa ve kıvrılabilirse?
Yer paspasınız yere iyi tutturulamaz. Zemin seramik karolardan yapılmışsa ve makine yüksek bir emme kuvvetine sahipse, sarılabilir. Elle bir halı alanı [Harita Yönetimi - Halı Düzenleme - Halı Ekleme] kurmanızı öneririz. Alternatif olarak, temizlik kısıtlı alanı [harita yönetimi - kısıtlı alan / sanal duvar - kısıtlı alan] ayarlamak, robota dolaşmamak ve normal çalışmasını etkilememek için zemin paspasını da sabitleyebilir.
34. Ya paspas evdeki pası çekerse ve konumlandırma kolonunda aşınmaya neden olursa?
Paspas tutucumuz plastik malzemeden yapılmıştır ve altındaki manyetik emiş yapısı evinizdeki pası çekebilir. Makine şarj istasyonu içinde yüksek hızda dönerken sürtünme ve yıkama işlemi sırasında konumlandırma sütununda bir miktar aşınma meydana gelebilir. Ancak bu durum makinenin normal kullanımını etkilemez.
35. Su tankının alt kısmında veya su tankı ile şarj istasyonu contası bağlantı noktasında su kalıntısı var.
Temiz su deposunun sızdırmazlık tasarımı nedeniyle, kaldırırken, negatif basınç etkisinden dolayı bir miktar su kalıntısı olacaktır. Endişelenmeyin, sarj istasyonumuz su geçirmez bir tasarıma sahiptir ve kalan su da geri dönüşüm için iç boru hatlarından temizleme tepsisine akacaktır. Robotun normal kullanımını etkilemeyecektir.
36. Yan fırçalar neden deformasyona eğilimlidir?
Yan fırçamız naylon kıllardan yapılmıştır. Eğer paketleme sırasında veya günlük temizlikte kıvrılma sorunları yaşarsanız, sıcak suyla ıslatıp ardından bir araç kullanarak düzeltebilirsiniz. Kılları düzleştirebilirsiniz.
37. Robot yeri sildikten sonra neden yerde çok fazla su lekesi var?
Robot süpürgemizin paspaslaması, elle paspaslama gibi bir miktar suyun kalmasını gerektirir. Paspas ne kadar iyi sıkılmış olursa olsun, paspaslama sonrası bir miktar su kalır ve buharlaşması için zamana ihtiyaç duyar. Ayrıca, su izlerinin kalması, zeminin malzemesine ve nem emme özelliğine de bağlıdır.
Kullanım deneyiminizi artırmak için şu yöntemleri öneririz:
1. Fayans zeminlerde veya nemli mevsimlerde robot süpürgeyi zamanlanmış temizlik moduna ayarlayabilir, su miktarını düşürebilir veya paspası zamanında değiştirebilirsiniz. Ayrıca, özel bir temizlik sıvısı kullanmanız da önerilir; bu, zeminin daha temiz ve parlak olmasını sağlayabilir.
2. Dreamehome uygulamasını kullanarak şu adımları takip edebilirsiniz: ""Cihaz sayfasına girin"" > sağ üst köşedeki “...” düğmesine tıklayın > ""Ayarlar"" sekmesine girin > aşağı kaydırarak “Firmware Yükseltme” seçeneğini bulun, ""Otomatik Güncelleme"" düğmesini açarak en son sürüme zamanında güncelleyin ve en iyi kullanıcı deneyiminin tadını çıkarın."
38. Uzatma panelinde kalan toz parçacıkları / Toz kutusu ilk kullanımda neden kolayca doluyor?
Robot süpürgemiz otomatik toz toplama özelliğine sahiptir. Eğer evinizin alanı büyükse veya robotu ilk kez kullanıyorsanız (robot, elle temizlenmesi zor olan bölgeleri temizleyebildiğinden ilk kullanımda daha fazla toz olabilir), tozu zamanında manuel olarak toplayabilir veya toz toplama frekansını günlük olarak ayarlayabilirsiniz. Ayrıca, günlük otomatik temizlik ayarı yapmanızı öneririz; bu şekilde toz miktarı kesinlikle azalacak ve zemin daha temiz hale gelecektir!
39. Uygulamada gösterilen halı neden gerçek halıdan daha büyük görünüyor?/ Neden eklenen halının çevresi temizlenmedi?
Bu durum normaldir. Uygulamamızda halı düzenleme işlevini daha kullanışlı hale getirmek ve halı görüntüsünü daha estetik bir şekilde sunmak için, tasarım olarak halıya bitişik alanlar da dahil edilmiştir. Bu nedenle, görüntü gerçek halıdan biraz daha büyük görünebilir. Ancak robotumuz temizlik yaparken gerçek zemin durumuna göre süpürme ve paspaslama modlarını otomatik olarak değiştirir ve hiçbir zemini atlamadan temizler. Güvenle kullanabilirsiniz.
40. Son geri yıkama sırasında su olmadığı halde uygulama neden su eksikliğini tespit etmedi?
Makinenin mevcut temizlik görevini tamamlayabilmesini sağlamak için, su olmadığı durumlarda temiz su tankı son yıkamada paspası temizleme işlemini tamamlar. Temizlik görevi bittikten sonra su eksikliği uyarısı verir. Eğer ilk yıkamada temiz su yoksa, yine su eksikliği uyarısı alırsınız. Not: Su ekledikten sonra uygulamada manuel olarak bir kez temizleme işlemini başlatabilirsiniz.
41. Robotun pil ömrü ne kadardır?
Pil ömrü, kullanım ortamı, sıklık gibi faktörlere bağlıdır. Günümüzde kaliteli piller genellikle yaklaşık 500 tam şarj ve deşarjdan sonra performans kaybı yaşamaya başlar. Markamız üstün kaliteli lityum piller kullanıyor, bu piller günlük kullanımda yaklaşık 2-3 yıl sonra performansında bir miktar azalma gösterir.
42. Otomatik olarak şarj olacak robotun pil seviyesi ne kadar düşük?
Robotun elektriği% 15 'ten az olduğunda, şarj etmek için otomatik olarak sarj istasyonuna geri dönecektir. Kalan ev alanını temizleyecek kadar şarj olduğunda,temizlemeye devam modu ile temizlemeye devam edecek, bu nedenle pil ömrü sorunları hakkında endişelenmenize gerek yok.
Not: Temizlemeye devam modunun uygulamada önceden etkinleştirilmesi gerekir. Kalan alan alan büyükse,% 100'e kadar şarj edecektir .
43. Zeminin çizilmesi nasıl önlenir?
Önce yerdeki kiri temizlemek için süpürme sonra paspas modunu kullanmanız önerilir. Robotun alt kısmına girebilecek temizlik sırasında yere zarar verebilecek keskin nesneler olmadığından emin olmak için önceden yüzeylerin kontrol edilmesi önerilir.
44. Robotlar neden yeri çiziyor?
Robotumuz, Mantianxing kompozit malzemeden yapılmış bir paspas, naylon malzemeden yapılmış bir yan fırça ve yumuşak kauçuk malzemeden yapılmış sürüş tekerlekleri kullanır. Bu malzemeler zemininizi çizmez. Lütfen robotun alt kısmına sert cisimlerin çekilip çekilmediğini kontrol edin. Eğer robotun alt kısmında keskin nesneler varsa, zemininizin zarar görme riski olabilir.
45. Ultimate Mod 'un neden zamanı çok uzun ve temizlik verimi düşük gibi geliyor?
Robotumuzun ultimate modu, temizlik sürecinde tüm evin daha sık aralıklarla yay çizerek temizlenmesini sağlar ve temizlik hızı daha yavaştır. Masa ve sandalye gibi kirlenmeye yatkın alanların bulunduğu bölge yoğun bir şekilde temizlenir. Bu mod, büyük çaplı temizlik için uygun olan derinlemesine bir temizlik sunar. Eğer eviniz çok kirli değilse ve ultimate temizlik süresinin uzun olduğunu düşünüyorsanız, günlük moda geçebilir veya kişiselleştirilmiş temizlik seçeneklerini tercih edebilirsiniz. Bu, günlük ev temizliği ve bakım için daha uygundur, verimli ve zahmetsizdir.
46. Ses istemi: Lazer sensörü anormal / LDS anormal
[Anormal lazer sensörü]
1. LDS bileşeninin yabancı nesneler tarafından sıkışıp sıkışmadığını ve dönüp dönemediğini kontrol edin. Denemek için LDS 'yi yavaşça hareket ettirin.
2. LDS kapağının ön, arka, sol ve sağ taraflarının hafifçe hareket edip edemeyeceğini kontrol etmek gerekir.
3. LDS bileşeninin lazer emisyonu ve alım deliklerinin yabancı nesneler tarafından engellenip engellenmediğini kontrol etmek gerekir,Eğer engellendiyse lazer yaymasını ve almasını önler.
47. Toz toplama frekansı nasıl ayarlanır?
Uygulamada toz toplama sıklığını ayarlayabilir veya toz toplama işlevini kapatabilirsiniz:
Üç mod mevcuttur:
① Günlük: Robot, her temizlik tamamlandıktan sonra toz toplama için baz istasyonuna geri dönecektir [Günlük temizlik ve bakım için uygundur]
② Akıllı: Robot, temizlik sırasında toz kutusunun durumunu tahmin edecek ve tozu toplamak için akıllıca baz istasyonuna dönecektir. [Evcil hayvan veya birden fazla halı olan kullanıcılar için geçerlidir]
③ Konfor: Robot, üç temizlik görevini tamamladıktan sonra toz toplayacaktır [Daha temiz ortamlar veya küçük birimler için uygundur]
48. Toz toplama neden bu kadar gürültülü?
Toz kutusunda kalıntı kalmamasını sağlamak için üfleme ve emmeyi birleştiren çift bağlantı noktalı bir toz toplama tasarımı benimsiyoruz. Geniş çaplı çift hava kanalı gürültüyü azaltır, emişi artırır ve tozu 10 saniyede hızlı bir şekilde toplar, daha temiz ve daha hızlı.
49. Toz toplama bağlantı noktasında toz sızıntısı varsa ne olur?
Yaşanan rahatsızlık için çok üzgünüz. Öncelikle toz torbası ve toz kutusunun dolu olup olmadığını kontrol etmenizi, ayrıca toz toplama girişlerinde herhangi bir yabancı cismin olup olmadığını incelemenizi öneririz. Eğer toz torbası/toz kutusu doluysa, toz torbasını zamanında değiştirmeniz veya hemen toz toplama fonksiyonunu kullanmanız tavsiye edilir. Bir süre kullandıktan sonra, eğer toz kutusundaki kirlerin toplanamadığını fark ederseniz, bunları manuel olarak temizlemeniz gerekir (Not: Tamamen kurutulmalıdır).
50. Ya robot toz toplayamazsa?
Aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
1. Makinenin şarj istasyonunun elektrik aldığından ve süpürme işlemi sırasında toz toplama haznesinin kapağının kapalı ve toz torbasının düzgün bir şekilde yerleştirildiğinden emin olun.
2. Toz torbasının dolu olup olmadığını kontrol edin. Eğer doluysa, değiştirip tekrar süprme işlemini gerçekleştirin.
3. Ana ünite, şarj istasyonu ve toz kutusunun toz toplama çıkışlarının tıkalı olup olmadığını kontrol edin. Temizledikten sonra tekrar süpürme işlemi yapın.
4. Uygulamadaki süpürme düğmesinin kapalı olup olmadığını kontrol edin. Açtıktan sonra deneme yapın. Eğer "Rahatsız Etmeyin Modu" etkinse, cihaz bu süre zarfında süpürme komutlarını yerine getirmez. Bu modu kapatın veya zaman dilimini değiştirin.
5. Şarj temas noktası penceresinin kirli olup olmadığını kontrol edin. Kirli ise, sinyal iletimi gerçekleşmeyebilir. Kuru bir kağıt mendil ile temizledikten sonra tekrar deneyin.
6. Eğer evdeki toz ve kir miktarı fazla ise, yüksek frekanslı toz toplama moduna ayarlamanız önerilir.
51. Toz toplama sırasında kağıt toz toplama kanalında kalırsa ne yapmalıyım?
Yaşanan rahatsızlık için çok üzgünüz. Eğer toz kutusunda çok fazla kağıt parçası varsa, bu parçalar statik elektrikle kolayca yapışabilir ve hava kanalında çok az bir miktar kalıntı bırakabilir. Ancak, bu durum normal kullanımınızı etkilemez. Bir sonraki toz toplama sırasında bu parçalar diğer çöplerle birlikte toplanabilir. Ayrıca, toz toplama modunu yüksek frekanslı toz toplama olarak ayarlayabilirsiniz; frekans arttıkça çöplerin kalma olasılığı da azalır.
ÇevirOrijinal Metni Görüntüle
|
TR
21
